Termeni și condiții

Prin accesarea și utilizarea site-ului www.clyn.ro, acceptați și vă angajați să respectați termenii și condițiile din prezentul document. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Utilizatorul se obligă să acceseze și să utilizeze site-ul în scopuri și prin mijloace care să nu constituie o utilizare abuzivă, care ar putea afecta desfășurarea activității și operarea corespunzătoare a site-ului sau reputația CLYN. În caz de încălcări, CLYN își rezervă dreptul de a anula comenzile și de a informa clientul despre decizie și măsurile luate.

Site-ul este operat de:

• Gherman Carmen PFA (denumire comercială / brand: CLYN)
• CUI: 53785095
• Număr de înregistrare în Registrul Comerțului: F2026005923009 (Registrul Comerțului Timiș)
• Sediu: Comuna Birda, nr. 179, județul Timiș, România
• E-mail: clyn.ro@yahoo.com
• WhatsApp: +40 722 485 335

Se acordă permisiunea de a accesa temporar materialele de pe www.clyn.ro doar pentru vizualizare personală, necomercială și temporară. Aceasta este o licență, nu un transfer de titlu. În limitele acestei licențe nu aveți dreptul să:

• modificați sau copiați materialele în alte scopuri decât cele permise de lege;
• utilizați materialele în scopuri comerciale fără acordul CLYN;
• încercați să decompilați sau să faceți inginerie inversă asupra oricărui software al site-ului, dacă este cazul;
• eliminați mențiunile privind drepturile de autor sau alte mențiuni proprietare.

CLYN este deținătorul drepturilor de proprietate intelectuală asupra design-ului și conținutului site-ului; utilizatorul are obligația de a le respecta.

„Servicii” înseamnă serviciile prezentate pe site care urmează a fi prestate de CLYN (Gherman Carmen PFA) ca urmare a relației contractuale stabilite după confirmarea comenzii, conform fluxului descris pe site (inclusiv pagina de servicii: https://clyn.ro/servicii și, după caz, https://clyn.ro/preturi).

În document se folosesc termenii definiți la „Definiții” (reproduse integral sau prin trimitere la o anexă), inclusiv: SPAȚIU, AUTOTURISM, Abonament Home, Abonament Auto, Curățenie standard / generală Home, Curățenie auto standard / generală, Contract, WhatsApp, Client/Utilizator, Client profesionist, Client abuziv, etc.

Modalitate de comandă (rezumat): completarea formularului / rubricii de pe site nu înseamnă automat înregistrarea sau confirmarea comenzii sau rezervarea serviciului. CLYN contactează clientul pe WhatsApp pentru confirmare și detalii. Comanda este valabilă după confirmarea transmisă de CLYN, ținând cont de disponibilitate, preț și caracteristicile serviciului.

Plată (pentru servicii care conțin exclusiv prestări CLYN): numerar la locație, card la locație, ordin de plată.

Contractul se consideră încheiat în momentul agreat între părți pentru prestare; dreptul de retragere al consumatorului persoană fizică și pierderea acestuia odată cu începerea executării cu acord expres — conform prevederilor din contract și legislației aplicabile.

Informațiile și prețurile de pe site sunt informative până la confirmarea comenzii de către CLYN și pot fi modificate. Promoțiile sunt valabile în perioada indicată.

Imaginile sunt cu titlu de exemplu; rezultatul poate diferi în funcție de suprafață, starea spațiului/autoturismului etc.

Orice problemă legată de servicii se soluționează amiabil, în termen de maximum 15 zile de la momentul în care clientul anunță CLYN despre neconformități.

CLYN poate restricționa sau suspenda prestarea către clientul abuziv, poate refuza/anula comenzi în condițiile din definiții și poate completa/modifica informațiile de pe site.

CLYN nu răspunde pentru pierderi, costuri, procese, pretenții sau alte răspunderi care rezultă direct din nerespectarea prezentelor termeni și condiții.

În limitele permise de lege, răspunderea pentru utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza materialele site-ului se limitează conform principiilor de mai sus și ale contractului încheiat între părți.

Tot conținutul site-ului www.clyn.ro (text, grafică, logo-uri, imagini, structură, software acolo unde e cazul) este proprietatea CLYN / Gherman Carmen PFA sau a furnizorilor de conținut și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Rating-ul și recenzia au semnificațiile din definiții (stele 1–5, evaluare scrisă).

La publicarea recenziei pe site, utilizatorii acordă CLYN o licență neexclusivă, perpetuă, irevocabilă, nelimitată teritorial, cu drept de utilizare, reproducere, modificare, adaptare, publicare, traducere, distribuire și afișare, gratuit, inclusiv pentru promovarea serviciilor (site, reclame, comunicări interne, materiale tipărite etc.).

Recenziile pot fi colectate prin WhatsApp, site sau nesolicitat prin Google Reviews (https://g.page/r/CfsdyIJoRS_gEBM/review); utilizatorii nu sunt obligați să acorde recenzii.

Recenziile rămân publicate pe durata disponibilității serviciului relevant pe site.

Site-ul poate conține link-uri și plugin-uri (ex.: Facebook, TikTok, YouTube, Instagram). CLYN nu este responsabilă pentru politicile de confidențialitate ale terților. Pentru servicii, sesizări și reclamații rapide se indică WhatsApp CLYN; pentru date sensibile se pot folosi e-mailul și adresa din secțiunea 12.

Informațiile din Google Reviews sunt publice; CLYN nu își asumă confidențialitatea asupra acelor date publice.

Relațiile contractuale sunt guvernate de legea română. Litigiile nerezolvate amiabil vor fi soluționate de instanțele competente din România.

CLYN își rezervă dreptul de a completa și modifica informațiile de pe site și, după caz, prezentul document. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la data utilizării; pentru comenzi în curs se aplică și contractul agreat cu clientul.

Pentru întrebări despre termeni și condiții, servicii sau prelucrarea datelor:

• WhatsApp: +40 722 485 335
• E-mail: clyn.ro@yahoo.com
• Adresă: Comuna Birda, nr. 179, județul Timiș, România

Accesarea site-ului implică acceptul ca datele personale să fie prelucrate de CLYN în scopurile declarate (contact, comenzi, îndeplinire contract etc.), cu respectarea GDPR și legislației române; detaliile complete se recomandă într-o politică de confidențialitate separată, cu trimitere de la acești termeni.

Pentru analitică web (măsurarea traficului și a modului de utilizare a site-ului) este posibil să fie folosit serviciul Vercel Analytics, furnizat de Vercel Inc., care poate prelucra date tehnice și statistici de vizitare în condițiile descrise în politica de confidențialitate aferentă acelui serviciu și în Politica de confidențialitate CLYN.

Cookie-uri și tehnologii similare: site-ul poate folosi cookie-uri sau tehnologii echivalente în măsura necesară funcționării, securității sau analiticii (inclusiv prin Vercel Analytics, acolo unde este cazul), conform informărilor din Politica de confidențialitate.

Baza legală (enumerarea actelor relevante poate fi păstrată ca subsecțiune sau anexă): OUG 34/2014, Legea 148/2000, 158/2008, OUG 21/1992, 99/2000, OUG 140/2021, OUG 77/2009, Legea 249/2015, OUG 58/2022, GDPR (Regulamentul UE 2016/679), Legea 506/2004, OUG 141/2021, DSA (Regulamentul privind serviciile digitale).